l2_interaction_retail_csgemma-4-31b-it-think-on← prev151 / 342next → task 50 · trial 0
reward 1.00 · DB 1.00 · NL_ASSERTION 1.00 · language 0.50 (1/2 turns in cs) · 105s · user_stop
Czech language judge: no problems found in the agent's turns.
agent
Dobrý den! Jak vám mohu dnes pomoci?
user
Dobrý den! Potřebuji to rychle vyřešit, mám hrozný spěch. Před časem jsem u vás zrušil objednávku, ale potřebuji to vzít zpáět. Chci, abyste to zrušení stornovali a objednávka mi byla doručena co nejdříve. Všechno, co v ní původně bylo, chci dostat. Prosím, zařiďte to hned!
agent
→ transfer_to_human_agents({"summary": "User wants to undo a cancellation of a previous order and have it delivered."})
agent
JSTE PŘEPNUT NA LIDSKÉHO AGENTA. PROSÍM, POČKEJTE.
Agent turns outlined in red were detected as off-target language by fastText. Highlighted phrases were flagged by the Czech language judge — hover for the reason. The panels above are the instructions behind the conversation; each is tagged with which party could actually see it, because the agent is not told what the customer was asked to do and is graded on criteria neither side is shown. Use ← and → to step through the cell.
⁄Umí agenti česky? Část 3: Zákaznická podpora